Decoding digital transformational outsourcing: The role of service providers’ capabilities     

《International Journal of Information Management》2021

The business process outsourcing industry has got disrupted, first by the significant shift in value creation activities from the clients to the service providers, and second by pervasive digital penetration, resulting in the emergence of Digital Transformational Outsourcing (DTO). Service providers now play a more significant role, making their capabilities important. In the new context, service providers require a uniquely different set of dynamic capabilities to handle end-to-end business functions on behalf of their clients while delivering digital value propositions.We study 26 of the largest global business process outsourcing providers to conceptualise and identify six dynamic capabilities of service providers salient in the new context, i.e., consultative, orchestration, insights, network management, knowledge access, and standardisation. Interviews conducted with industry experts provided evidence in support of the identified dynamic capabilities. A novel firm capability dataset was created using secondary data, and using fuzzy-set Qualitative Comparative Analysis (fsQCA), we identify configurations for high and low performance and find them to vary by the firm's broad/narrow scope.  相似文献   

高校数字图书馆现状及思考   总被引：1，自引：0，他引：1  

秦卫平  吕颖 《津图学刊》2003,(6):44-46

对我国高等院校数字图书馆建设的现状进行了总结，对存在的问题做了比较分析、研究，提出了优化高等院校数字图书馆建设的几点建议。  相似文献   

高校图书馆BBS参考咨询探析   总被引：5，自引：0，他引：5  

李修波 《图书馆建设》2001,(6):71-72

高校图书馆BBS是参考咨询工作和网络技术有机结合的产物，是传统参考咨询工作的延伸与发展，它充分利用了CERNET数量庞大的免费BBS资源，改善了高校图书馆参考咨询工作的环境与条件，大大提高了参考咨询工作的效率。  相似文献   

北京数字奥运对我国体育信息化建设的影响     

金考生  吕慧青 《浙江体育科学》2004,26(2):11-13,21

2008年北京奥运会提出"科技奥运"、"人文奥运"和"绿色奥运"的口号.最近提出"数字奥运",它是2008年奥运会的亮点,是"科技奥运"的时代特征,"人文奥运"的弘扬手段,"绿色奥运"的重要支撑.现就北京数字奥运对我国体育信息化建设的影响作一综述与展望.  相似文献   

数字图书馆与人才问题   总被引：15，自引：0，他引：15  

邵康庆 《中国图书馆学报》2002,28(3)

数字图书馆具有收藏数字化、操作电脑化、传递网络化、存贮自由化、资源共享化和结构连接化等特点。建设数字图书馆必须有业务领导人员 ,网络系统的维护、管理人员 ,既懂图书情报业务、又懂一定计算机知识的专业人员以及数据加工和录入人员。要积极引进和稳住高素质的专业人才。参考文献 7。  相似文献   

数字图书馆与数字化分类法   总被引：12，自引：0，他引：12  

邓均华 《中国图书馆学报》2001,27(4)

数字化分类法不仅要能够适合传统文献的分类检索 ,也应能适应各种信息尤其是网络信息的分类和检索。它应借鉴搜索引擎构建多维的分类体系和多途径检索 ,吸收我国已有的信息分类编码成果 ,具有自动搜索、分析、标引和著录的智能性。参考文献 6。  相似文献   

数字图书馆的研究内容和方向   总被引：21，自引：0，他引：21  

王军  杨冬青  唐世渭 《中国图书馆学报》2001,27(6)

在我国 ,数字图书馆的研究和建设 ,必须鼓励跨学科的合作和国际合作 ;国家的资助要保持数字图书馆项目 (研究类、应用类和内容建设类 )间的平衡 ;要从具体的应用环境出发 ,建设有特色的数字图书馆 ,不能盲目追求大、全、新 ;应重视元数据的研究。参考文献 1。表 4。  相似文献   

人文视野中的数字图书馆   总被引：27，自引：0，他引：27  

肖希明 《中国图书馆学报》2003,29(6)

数字图书馆的兴起有着深刻的人文社会背景。数字图书馆创造了人们平等、自由地获取知识信息的条件,提供了充满人文关怀的服务,激发了图书馆人的创造精神,这些都是其人文精神的体现。数字图书馆建设要以人文精神为导向。参考文献10。  相似文献   

图书馆最佳参考咨询服务模式探析   总被引：23，自引：1，他引：22  

谢志佐 《图书馆杂志》2003,22(5):19-21

本文对参考咨询服务的产生、价值和服务模式作了简要的论述，指出不同类型的图书馆可采用不同的服务模式，最佳的参考咨询服务模式只能在实践中逐步形成和完善。  相似文献   

论传统图书馆向数字图书馆过渡时期的资源建设   总被引：79，自引：0，他引：79       下载免费PDF全文

管计锁 《中国图书馆学报》2001,27(2)

传统图书馆与数字图书馆的馆藏在载体形式、宏观和微观构成、质量评价、获得方式 ,以及资源共享方式等方面都有区别。在传统图书馆向数字图书馆过渡时期的资源建设的具体方法有 :精心筛选信息、大力发掘网上信息、建立资源地址簿、通过下载建立虚拟数据库和订阅网上电子文献等。参考文献 6。  相似文献